AI
Web voice and chat assistant
Pamper your visitors with an attractive intelligent voice assistant at your site.
24/7 Promoting and informing
Your visitors will find answers to their questions with the friendly voice which promotes your services 24/7
Any language
Every visitor counts. Your web voice agent speaks all languages. Visitors are replied in their native language.
Advanced features
- Pay as you go
- Implemented in minutes
- Trained on your website
- Can be extended into the service desk AI Agent.
Try English Agent Implementation is as simple as installing our voice agent script.
Your visitors talk with the advanced voice help immediatly.
The agent is trained to discuss information about your website not any thing more. It can learn more as to your wishes.
- Base fee per month used.
- plus a fee for the minutes it has spend talking.
- You set the maximum time allowed, no suprises.
- You can easily set how much to spend each month.
- Start and stop at any moment, no strings attached.
You receive a transcript and audio of each interaction in your account.
When the visitor requests to speak with a human, it will connect to the human. A human can also listen in at any time.
Service desk AI Assistant
The inbound phone agent trained with Your specific knowledge
Continous training and learning
Your staff can continously improve on the agents knowledge. Our skilled trainers help your staff and the agent with the most pleasant and skilled conversations.
Opens up many native languages
Our agent speaks many languages and is hardly distingishable from a native speaker. Your added benefit, your local knowledge is shared in the many languages your public speaks.
Recontact, Routing, Tasks, Calender
Our agent offers many features required in a busy contact centre environment such routing to other agents, requesting email or phone to recontact the caller, making tasks for your staff to later follow up, booking meetings in agenda's and more.
Data enriching assistance
Before any campaign, our data enriching AI's collect and gathers filter and decision data to optimize the lead selection.
Collecting personalization data assistance
Before every contact our AI agent investigates the personalizetion information to detect what might have changed. We don't need to store it anymore as the data is available only when it is needed.
Conversations and templates creator assistance
Our agent acts as a seasoned sales professional which suggest the conversation and supports the email, linked-in and other templates.
Tailor made Sales Brochure assistance
Our custom-built AI Agent provides direct access to valuable, carefully selected, and AI-filtered information. With this protected product and business information personalized Sales Brochures are created.
Sales Assistant AI Agent
The days of generating sales reports in systems and CRM's is coming to an end. Our agents speak with our Sales Assistant AI while in the call and while the conversation unfolds registers the tone and decisions, relieving our professionals from much manual work. (not all (yet)).
"While You Speak" AI assistance
A fluid conversation where questions find immediate and satifying answers and where our sales professionals receive useful tips and hints to make every call interesting and succesful. Like having your product expert in the call whenever the professional needs it.
Meeting Manager AI assistance
Our meeting manager AI agent is a trused help to quickly setup meetings between prospects and account managers. In a natural way finding the right time and place for every meeting.
Sales Research AI Assistance
The conversations are automatically transcribed and analysed for buying signals, rejection patterns and other information which aids in continously improving the canvass of prospects and the quality of the conversations.
Personalized EMail Campaign Agent
This tireless AI agent creates highly personalized emails. Using the Personalised Data AI webcrawler data and exact knowledge of where in the interactions this email sits. The emails can not be send by our AI and are always read and send by hand of our sales professional. Quality by design.
Personalized Linked-In Campaign AI Agent
This tireless AI agent creates highly personalized linked-in contacts. Using the Personalised Data AI webcrawler data and exact knowledge of where in the interactions this linked-in contact takes place. The contacts can not be send by our AI and are always read and send by hand of our sales professional. Quality by design.
Campaign analyzer AI Assistance
Our custom-built platform provides direct access to valuable, carefully selected, and AI-filtered information. This ensures you always have the right insights to achieve the best commercial results.
Om een succesvolle campagne te doen verwacht Blue Marloc dat u een landingspagina maakt op uw site.
Die landingspagina zullen de prospects bezoeken om meer informatie te vinden en de bevestiging van uw bedrijf.
Die landingspagina wordt gekoppeld aan Blue Marloc, zodat er een goed beeld ontstaat van de geïnteresseerden.
Blue Marloc verwacht ook van u een goed beeld te krijgen van de USP's en de aanbieding naar de prospects.
Blue Marloc verwacht één of meerdere PDF brochures die naar geïnteresseerden gestuurd kunnen worden.
Met de informatie die wij leren uit uw briefing, de brochures en USP's werken we de gespreks leidraad uit voor elke persoon die in het sales gesprek voor kan komen. De receptie, de manager, de beslisser, etc. elk heeft een eigen gesprek en boodschap.
Deze informatie verwerkt Blue Marloc in:
- Call scripts
- Persona's
- Email templates
De data die gebruikt wordt is te verdelen in:
- basis data
- contact data
- filter data
- commerciële data
De basis data is bijvoorbeeld, adres en naam van het hotel, met wat basis informatie.
De contact data zijn de telefoonnummers
De filter data is de data die nodig is om prospects te selecteren. Bijvoorbeeld het aantal sterren van een hotel of het aantal kamers. Met de filter data kunnen de meest kanshebbende prospects worden 'geselecteerd'.
De commerciële data, is de data die meegestuurd kan worden aan de prospect en is de data die de agents nodig hebben om met vertrouwen en interesse met prospect te kunnen spreken. Met deze data kunnen gepersonaliseerde brochures tot en met business cases worden ge-prefabriceerd. Vraag naar de mogelijkheden.
We geven aan hoeveel data (leads, prospects) we denken te benaderen. Dat aantal is gebasseerd op ervaringscijfers. Maar elke markt en product is anders. We zullen minder uren nodig hebben als de aanbieding eenvoudiger en aantrekkelijker is. Een lastiger product zal meer uren nodig hebben. Als u de uren constant wil houden, dan betekent dit minder of meer leads die nodig zijn.
We geven aan hoeveel data (leads, prospects) we denken te benaderen. Dat aantal is gebasseerd op ervaringscijfers. Maar elke markt en product is anders. We zullen minder uren nodig hebben als de aanbieding eenvoudiger en aantrekkelijker is. Een lastiger product zal meer uren nodig hebben. Als u de uren constant wil houden, dan betekent dit minder of meer leads die nodig zijn.
Welke prospects u wilt benaderen? en welke data heeft Blue Marloc daar al voor beschikbaar?
- Als die data nog niet beschikbaar is, dan onderzoekt Blue Marloc hoe aan deze data te komen.
Stap 2. Hoeveel prospects wilt u benaderen?
- Dit hangt vaak samen met kosten en beschikbaarheid van uw accountmanager.
Stap 3. Blue Marloc maakt een tijdplan met verdeling van kosten en uren.
- Met dit tijdplan, plant Blue Marloc de beschikbaarheid van Call Agents.
Stap 4. In overleg definieren wij de verschillende 'groepen' prospects.
- Elke groep kan een eigen gesprek, email, en brochures krijgen
- De groepen worden in canvassen benadert.
Tijdens de campagne uitvoering kunt u life meekijken met de voorgang van de campagne.
Op uw client-dashboard, kunt u zien hoeveel prospects benadert worden en welke resultaten er ontstaan.
Wie voor het eerst met Direct Sales te maken krijgt, kan verrast worden door de uitgerekte tijd.
Het benaderen van een prospect is NIET. Bel de prospect, spreek de Decision Maker, maak de afspraak ...
Het is wel.
- Benader de receptie
- Bereik de assistent
- Stuur een email met informatie
- Plan het terugbellen, opvolgen
- Spreek de assistent of decision maker direct
- In worst case stuur meer informatie
- Maak een afspraak.
In de eerste weken maakt Blue Marloc veel contacten die dan in de weken erna tot afspraken leiden.
Het is maar een weet.
Als uw omzet per contract boven de € 2500 ligt, dan is het zeker interessant te onderzoeken. Boven de € 3000 per contract is direct sales een perfecte oplossing voor meer sales. Onder de € 2500 kan het nog steeds interessant zijn, indien het een goede aanbieding is. We adviseren u er graag over.
Note.
Het criteria is "hoeveel leads moeten benadert worden voor 1 afspraak" en "Hoeveel afspraken zijn nodig voor 1 contract".
In de Pilot Campagne worden deze gegevens vastgesteld. Tijdens de lopende campagnes worden deze gegevens continue bewaakt. Zodra een campagne niet winstgevend is, dan stoppen we deze.
Met Blue Marloc, kunt u met vertrouwen uw sales uitbreiden.
